Θεμα
Beyond Beauty: 4 Σεμινάρια Επιχειρηματικής Εξέλιξης για Αισθητικούς.
Δεξιότητες Επιχειρηματικής Συμπεριφοράς, Επικοινωνίας & Οικονομίας
Δείκτες απόδοσης ανάπτυξης για Κέντρα Αισθητικής (KPIs) - 19 Νοεμβρίου 2025, 19.00 – 21.00
Ομιλητης: Θεμης Σαρανταενας
συμβουλος μαρκετινγκ
Η καθημερινή λειτουργία ενός ινστιτούτου αισθητικής κρύβει πολλούς αριθμούς που συχνά δεν αξιοποιούνται. Σε αυτό το σεμινάριο οι συμμετέχοντες θα μάθουν ποιοι δείκτες απόδοσης (Key Performance Indicators) είναι κρίσιμοι για την ανάπτυξη της επιχείρησής τους. Από το ποσοστό επαναλαμβανόμενων πελατών και τη μέση αξία ραντεβού, μέχρι τον δείκτη πληρότητας ημερολογίου, την αναλογία πωλήσεων προϊόντων/υπηρεσιών και το κόστος απόκτησης νέου πελάτη. Στόχος είναι να κατανοήσουν πώς αυτοί οι δείκτες δίνουν ξεκάθαρη εικόνα για την πορεία της επιχείρησης και πώς μπορούν να χρησιμοποιηθούν στην πράξη για να λαμβάνονται καλύτερες αποφάσεις, να αυξάνονται τα έσοδα και να βελτιώνεται η εμπειρία πελάτη.
Διάρκεια: 2 ώρες
Με αξιολόγηση 10 multiple questions.
Θεμης Σαρανταενας
Ο Θέμης Σαρανταένας είναι πιστοποιημένος σύμβουλος μάρκετινγκ από το Σύνδεσμο Εταιρειών Συμβούλων Μάνατζμεντ Ελλάδος (ΣΕΣΜΑ) και τον Οργανισμό DQS Hellas βάσει του Προτύπου ΕΝ ISO / IEC 17024:2012 με εμπειρία στον χώρο του μάρκετινγκ 17 χρόνων. Έχει εκδώσει βιβλία μάρκετινγκ και έχει επιμεληθεί και παρουσιάσει την τηλεοπτική εκπομπή “Marketing in Practice” στο κανάλι SBC για 2 τηλεοπτικές σεζόν, ενώ διατηρεί γραφείο συμβουλευτικής επιχειρήσεων στην Αθήνα, στη Θεσσαλονίκη και στην Λευκωσία.
Η Δύναμη της Φωνής στην επικοινωνία: Από την Πρώτη Εντύπωση στη Σχέση με τον Πελάτη Υπηρεσιών Αισθητικής - 24 Νοεμβρίου 2025, 19.00 – 21.00
Ομιλητρια: ΑΝΔΡΟΜΑΧΗ ΔΑΥΛΟΥ
Ηθοποιος-Σκηνοθετης- Εκπαιδεύτριας Αγωγής Προφορικού Λόγου
Η Δύναμη της Φωνής στην επικοινωνία: Από την Πρώτη Εντύπωση στη Σχέση με τον Πελάτη Υπηρεσιών Αισθητικής
Η Φωνή – ο λόγος είναι το μέσο επικοινωνίας των ανθρώπων…..
η λεκτική επικοινωνία είναι το βασικό εργαλείο για τους επαγγελματίες που δημιουργούν ανθρώπινες σχέσεις με συνεργάτες και πελάτες..
Η ορθή προφορά του λόγου είναι σημαντική στην καθημερινή και επαγγελματική μας ζωή γιατί μας προσφέρει μια ξεκούραστη επικοινωνία… χωρίς να καταπονούμε την φωνή μας και το μυαλό μας…
Η σταθερότητα του λόγου , της έντασης και του ρυθμού δημιουργεί σε εμάς ασφάλεια και σιγουριά, αυτά τα συναισθήματα σταθερότητας τα εκπέμπουμε στον συνομιλητή μας, στον συνεργάτες, στον πελάτες μας.
Οι Παύσεις στον λόγο ενισχύουν την επικοινωνία, είναι το μυστικό της επιτυχίας.
– Η Κινητήριος δύναμη της φώνησης
– Τεχνικές καθαρότητας του λόγου
– Παύσεις στον λόγο: Το μυστικό της επιτυχίας
Διάρκεια: 2 ώρες
ΑΝΔΡΟΜΑΧΗ ΔΑΥΛΟΥ
Η Ανδρομάχη Δαύλου είναι Ηθοποιός, Σκηνοθέτις και Εκπαιδεύτρια Αγωγής Προφορικού Λόγου, απόφοιτος της Δραματικής Σχολής του Ωδείου Αθηνών (1996). Διαθέτει 28 χρόνια εμπειρίας, έχοντας πρωταγωνιστήσει σε πλήθος παραστάσεων στο Εθνικό Θέατρο και στην Επίδαυρο («Τρωάδες», «Νεφέλες» κ.ά.). Έχει εργαστεί ως βοηθός Σκηνοθέτη του Σ. Χατζάκη σε μεγάλες παραγωγές και έχει συμμετάσχει σε δημοφιλείς τηλεοπτικές σειρές («Άγριες μέλισσες», «Παγιδευμένοι» κ.ά.). Από το 2010 διδάσκει Ορθοφωνία και Υποκριτική σε δραματικές σχολές, ενώ από το 2015 συνεργάζεται με το Μικρό Πολυτεχνείο ως καθηγήτρια και σκηνοθέτις της θεατρικής ομάδας Pocket Theatre.
«Η Γλώσσα του Σώματος στην Εμπειρία της Πελάτισσας» - 01 Δεκεμβρίου 2025, 19.00 – 21.00
Ομιλητης: Μάριος Βογιατζής
Αναλυτής Ανθρώπινης Συμπεριφοράς – Human Behavior Analyst
Εισαγωγή & Θεμελιώδεις Αρχές
• Τι είναι η γλώσσα σώματος και γιατί είναι καθοριστική στην αισθητική.
• Ο ρόλος της πρώτης εντύπωσης: πώς η πελάτισσα «αποφασίζει» σε δευτερόλεπτα.
• Η σχέση γλώσσας σώματος, εμπιστοσύνης και επαναλαμβανόμενων επισκέψεων.
Η Πρώτη Επαφή
• Χαμόγελο, eye contact, στάση σώματος στη στιγμή της υποδοχής.
• Η σημασία του τόνου φωνής και της συνοχής με το σώμα.
• Προσωπικός χώρος: πώς να δείχνουν σεβασμό χωρίς ψυχρότητα.
Η Γλώσσα του Σώματος
• Κινήσεις που δείχνουν φροντίδα, επαγγελματισμό και σεβασμό.
• Ηρεμία στις κινήσεις και στη στάση σώματος κατά τη διάρκεια θεραπειών.
• Πώς να αποφευχθούν κινήσεις που δείχνουν άγχος, νευρικότητα ή βιασύνη.
• Το άγγιγμα: πότε θεωρείται καθησυχαστικό και πότε παρεμβατικό.
Αναγνώριση Συναισθημάτων
• Εκφράσεις προσώπου που δείχνουν άνεση, δυσαρέσκεια ή αμφιβολία.
• Σημάδια ανυπομονησίας, βαρεμάρας, δυσφορίας.
• Πώς να προσαρμόζεται η στάση του επαγγελματία ανάλογα με το σήμα που λαμβάνει.
Η Συνολική Επαγγελματική Εικόνα
Η εμφάνιση, η υγιεινή και η περιποίηση ως «μηνύματα» γλώσσας σώματος.
• Το περιβάλλον ως μέρος της μη λεκτικής επικοινωνίας (καθαριότητα, οργάνωση, ατμόσφαιρα).
• Πώς η εικόνα του επαγγελματία επηρεάζει την αντίληψη της πελάτισσας.
Συμπεράσματα & Tips
• Συνοπτική επανάληψη.
• Τρία βασικά μυστικά που μπορούν να εφαρμόσουν άμεσα.
Μαθησιακά Οφέλη
• Θα μάθουν πώς η γλώσσα σώματος ενισχύει την επαγγελματική εικόνα.
• Θα κατανοήσουν πώς να δημιουργούν θετική πρώτη εντύπωση.
• Θα μπορούν να αναγνωρίζουν συναισθήματα και διαθέσεις των πελατισσών.
• Θα γνωρίζουν πώς να αποφεύγουν κινήσεις που μειώνουν την εμπιστοσύνη.
Διάρκεια: 2 ώρες
Μάριος Βογιατζής
Ο Μάριος Βογιατζής είναι Αναλυτής Ανθρώπινης Συμπεριφοράς (Human Behavior Analyst) με σπουδές σε Business και MSc in Human Behavior Analysis. Διαθέτει πάνω από 25 χρόνια εμπειρίας σε θέσεις υψηλής ευθύνης στον τομέα του Training and Development. Εξειδικεύεται στην παροχή εκπαιδεύσεων σε επιχειρηματίες, στελέχη, εκπαιδευτικούς και νομικούς, εστιάζοντας στην ανάλυση συμπεριφοράς και τη συναισθηματική νοημοσύνη για την προαγωγή της αποτελεσματικής επικοινωνίας. Είναι πιστοποιημένος ως Lie Detection Expert, Body Language Expert και Certified Negotiator, ενώ είναι μέλος της ACFE (Association of Certified Fraud Examiners) συμβάλλοντας στη διαφάνεια των οργανισμών. Τέλος, έχει διατελέσει TEDx speaker και είναι εισηγητής σε προγράμματα εκπαίδευσης ενηλίκων του Κολλεγίου Αθηνών-Ψυχικού.
Δεξιότητες Οικονομικής Επιτυχίας για Αισθητικούς - 08 Δεκεμβρίου 2025, 19.00 – 21.00
Ομιλητρια: Ελίνα Γιαχαλή
Στρατηγικός Σύμβουλος Ανάπτυξης, Εκπαιδεύτρια Δασκάλων Εσωτερικής Οικονομίας & Οικονομικής Παιδείας
Σεμινάριο Εσωτερικής Οικονομίας και , που απευθύνεται στις Αισθητικούς της Ελλάδος, όπως διαμορφώνονται οι συνθήκες την περίοδο 2025 – 2026.
___________________________
Σύμφωνα με την Ελληνική Στατιστική υπηρεσία, η κοινωνική και οικονομική κατάσταση κατά την εφηβεία μπορεί να αυξήσει την πιθανότητα στην οικονομική καταστροφή στην ενήλικη ζωή. Ο λόγος είναι ότι δεν αρκεί η εξωτερική οικονομία για να ευημερήσει ένας επαγγελματίας. Τον τελευταίο λόγο τον έχει η κατάσταση της Εσωτερικής του Οικονομίας. Δηλαδή, το πώς ο ίδιος σκέφτεται και νιώθει για τα χρήματα, βάσει του τρόπου με τον οποίο μεγάλωσε. Σε αυτό το σεμινάριο θα πάμε να δυναμώσουμε το υγιές περιβάλλον της Εσωτερικής Οικονομίας του ατόμου.
___________________________
Μερικά από αυτά που θα κάνουμε στο σεμινάριο:
● Θα μάθετε τι είναι η νευροοικονομική και πώς μπορεί να αλλάξει την οικονομική σας ιστορία.
● Θα μάθετε τι είναι τα κληρονομικά σενάρια φτώχειας και πώς μπορεί να έχουν επηρεάσει τον τρόπο με τον οποίο χρεώνετε τις υπηρεσίες σας και διαχειρίζεστε τα χρήματα σας.
● Θα πάρετε εργαλεία με τα οποία θα μπορέσετε να αυξήσετε την οικονομική σας ασφάλεια.
● Θα κάνετε άσκηση επαναπρογραμματισμού του υποσυνειδήτου για μια πιο υγιή χρηματική νοοτροπία και αύξηση της οικονομικής σας άνεσης.
Διάρκεια: 2 ώρες
Ελίνα Γιαχαλή
Η Ελίνα Γιαχαλή είναι Στρατηγικός Σύμβουλος Ανάπτυξης, Εκπαιδεύτρια Δασκάλων Εσωτερικής Οικονομίας και ιδρύτρια της ΕΝΕΛΠΙΣ, μιας σχολής προσωπικής ανάπτυξης. Είναι απόφοιτος του Deree (BBA) με διπλωματική εργασία στο University of Cambridge και είναι πιστοποιημένη Life Coach & NLP Master Practitioner, διαπιστευμένη από τον ICF. Τα τελευταία 15 χρόνια έχει καθοδηγήσει πάνω από 7.000 ενήλικες στην αυτογνωσία και την οικονομική ευημερία. Είναι συγγραφέας του βιβλίου «Αυτοδημιούργητα Τυχερός», διακεκριμένη ομιλήτρια σε μεγάλα συνέδρια (όπως Leading Minds και Game of Money Festival) και έχει δημιουργήσει τη ραδιοφωνική εκπομπή «WellBeing is a Decision». Σήμερα, εκπαιδεύει τους μελλοντικούς Δασκάλους Εσωτερικής Οικονομίας και στηρίζει πρωτοβουλίες αυτογνωσίας στην Ελλάδα.